Tus conversaciones no son un producto.

Omii, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba para prestar el servicio. Para dudas, solicitudes de privacidad o derechos ARCO, escribe a hola@omii.chat.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@omii.chat.

Incluye:

• Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
• Qué derecho deseas ejercer y qué datos comprende tu solicitud.
• Información suficiente para localizar los datos.
• Prueba de identidad o representación, cuando corresponda.

Responderemos en los plazos establecidos por la LFPDPPP. No envíes documentos o datos sensibles que no sean necesarios para verificar tu solicitud.

Omii usa una cookie técnica necesaria para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. Dura hasta 30 días. La preferencia de cookies se guarda en el almacenamiento local de tu navegador; puedes cambiarla desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de página.

Con tu permiso de publicidad, cargamos el píxel de Meta para medir visitas en páginas públicas y cuentas nuevas verificadas. Meta puede recibir datos del navegador, dirección IP, identificadores de cookies y de clic publicitario, y el evento de registro. Puedes rechazar o retirar este permiso desde «Preferencias de cookies». La analítica adicional permanece inactiva.

Omii no envía a Meta tus conversaciones, estados de ánimo, recuerdos, correo electrónico ni datos de perfil. El píxel no se carga en las pantallas privadas. Puedes consultar también la política de privacidad de Meta. Los reproductores externos, como YouTube, conectan con su proveedor cuando decides reproducirlos.

Mundo es una sección social separada de tus conversaciones y recuerdos privados. Tus comentarios, respuestas, avatar y nombre visible se comparten con otras cuentas de Omii cuando decides participar. Puedes elegir un alias o usar tu nombre de perfil. Un alias oculta tu nombre a la comunidad, pero la participación sigue vinculada internamente a tu cuenta.

El contenido que publiques se procesa con IA para moderación. No usamos tus chats ni recuerdos privados para generar las publicaciones de Mundo. Puedes eliminar tus comentarios, reportar contenido y cambiar tu identidad para futuras participaciones. La exportación de tu cuenta incluye tu identidad, comentarios y votos de Mundo; al eliminar tu cuenta retiramos el contenido y los identificadores de tus comentarios.

Si adoptas una mascota, guardamos en tu cuenta su especie, nombre, jardín, necesidades, fechas de cuidados, etapas y marcas de juego para sincronizar tu progreso. Las partidas se verifican a partir de controles de movimiento, sin acceder a tus conversaciones, recuerdos ni registros de ánimo privados.

El jardín empieza privado. Si eliges publicarlo, otras cuentas pueden ver la mascota, su decoración, etapa, número de días de cuidados, partidas y marcas públicas con la identidad que seleccionas en Comunidad. Esto habilita visitas, solicitudes de amistad y clasificación semanal. Puedes volver a hacerlo privado cuando quieras. Las amistades requieren aceptación; puedes retirar o rechazar solicitudes.

El estado de la mascota, tus récords personales y relaciones de amistad se conservan mientras mantengas la cuenta. Los registros técnicos de partidas se eliminan en el mantenimiento diario cuando llevan 24 horas caducados. Las tablas semanales se purgan en ese mismo mantenimiento cuando superan 90 días. Los controles de movimiento se usan para verificar la partida, pero no se guardan. Estos datos se incluyen en la exportación y se eliminan junto con tu cuenta.

Recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio: correo de cuenta, conversación asociada a tu espacio, plan, perfil que compartas, señales técnicas de seguridad y las imágenes que decidas enviar. Free permite una imagen al día; Premium y Pro incluyen límites mensuales mayores.

No vendemos tus conversaciones ni creamos perfiles publicitarios con ellas.

Al borrar tu espacio, la conversación deja de estar disponible en tu cuenta y Omii inicia una nueva. No podrás restaurarla desde la aplicación; si necesitas ayuda, contacta a soporte mientras la información siga disponible.

Además del hilo reciente, Omii puede conservar hasta 100 puntos breves sobre tus preferencias, relaciones, metas y situaciones en curso, ligados al ID de tu espacio. Free envía hasta 3 puntos de continuidad. En Premium y Pro se seleccionan más puntos según su importancia, relación con el mensaje actual y recencia, con más espacio para Pro. Puedes consultarlos y quitarlos desde Mi cuenta. Free usa los últimos 10 mensajes y no envía el resumen ni memorias aprobadas; Premium y Pro añaden un resumen compacto y más mensajes recientes, sin reenviar el historial entero.

Free incluye 1 imagen al día; Premium incluye hasta 100 y Pro hasta 200 imágenes analizadas por mes calendario. Los límites diarios se reinician a las 00:00, hora de Ciudad de México. Cada imagen se analiza una vez con el modelo de visión y la descripción resultante se entrega al modelo conversacional para redactar la respuesta. Las imágenes se guardan de forma privada y puedes encontrarlas en la pestaña Multimedia del chat. No se usan ni se incluirán en el programa de mejora de modelos.

Si das permiso en Mi cuenta, tus mensajes y las respuestas de Omii podrán procesarse para mejorar nuestros modelos. Antes de guardar una muestra, se eliminarán datos sensibles o que puedan identificarte; los intercambios con imágenes o contenido sensible se excluyen. Si retiras tu permiso, se borrarán las muestras asociadas. Participar es opcional y no afecta tu acceso a Omii.

Cloudflare procesa infraestructura, almacenamiento y modelos de IA; Stripe procesa suscripciones y pagos; el proveedor de correo entrega enlaces de acceso. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para su función.

Puedes solicitar acceso, exportación, corrección o eliminación de tus datos. Al eliminar una cuenta se eliminan la cuenta, sesiones, conversaciones y memorias asociadas, salvo retenciones exigidas por ley o seguridad.